El Balanced Scorecard y su efecto en el desempeño de las organizaciones
Palavras-chave:
balanced scorecard, desempeño, eficiencia, indicadoresResumo
La presente investigación analiza al Balanced Scorecard como herramienta en la medición del desempeño en las organizaciones, para lo cual se realizó una revisión literaria, en fuentes de alto impacto donde se analiza al Balanced Scorecard desde diferentes perspectivas; se concluye que el Balanced Scorecard tiene un efecto positivo en el desempeño de las organizaciones gracias a su adaptabilidad y flexibilidad al permitir un monitoreo constante sobre implementación de las estrategias planificadas.Downloads
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