Asociación entre la gestión administrativa y el compromiso laboral en una dependencia pública

Resumen

El Compromiso Organizacional se considera una actitud de los colaboradores deseable para toda organización. La falta de compromiso puede llevarlos a una actitud de indiferencia en sus resultados laborales. Por otra parte, quien realiza la Gestión Administrativa puede incurrir en prácticas o implementar políticas que podrían ser percibidas de manera negativa por los colaboradores de la organización afectando con ello el compromiso que tengan con la misma. En este trabajo, se tuvo el objetivo de determinar si existía una asociación entre el Compromiso Organizacional de los colaboradores de una dependencia pública y la percepción que tienen sobre la Gestión Administrativa. Se utilizó un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal, con alcance relacional. Se usó la encuesta, mediante un cuestionario conformado por 54 ítems, 7 concernientes a datos generales del encuestado, y 47 con cuatro opciones de respuesta ordinal tipo Likert, correspondientes a las variables y sus dimensiones. Se recopiló la información mediante censo de 52 trabajadores administrativos. Se encontró una percepción favorable en casi todas las dimensiones de la Gestión Administrativa estudiadas, identificándose áreas de oportunidad de mejora tales como reconocimiento al desempeño, igualdad de condiciones laborales y comunicación. El compromiso afectivo fue el de mayor presencia en los colaboradores. Se determinó a través del coeficiente de correlación de Spearman, la existencia de asociación bilateral positiva y significativa entre el Compromiso Organizacional y la percepción de la Gestión Administrativa, comprobando con ello, la hipótesis planteada en este trabajo de investigación.