Conflicts due to changes in complex organizations and their incidence in organizational culture
Keywords:
Complex Organizations, Organizational Culture, Change and ConflictAbstract
Organizational culture is an aspect that is becoming increasingly relevant, as it is influenced by the continuous changes in the environment. Therefore, organizational culture allows one to know the impact that this has on the company's results. This research's general objective is to address the derivations generated by changes from that process of transformation, rupture, alteration, and modification experienced by organizations, from the perspective of the complexity that characterizes them as an integrated whole; systematized and with a diversity of functions and/or tasks that cater to different specializations. Organizational culture is responsible for maintaining the organization's social structure and generating its identity to differentiate it from the rest. Its different layers are maintained and transmitted through socialization processes among employees. Therefore, it is a symbiotic process in which the participants contribute to the definition of culture and, in the same way, assume features of it. This evidences that, in order to establish change in organizations, the senior management must be clear on the actions to be taken so that they may be addressed and resolved with full awareness of how they are linked to several other areas. The research corresponds to a documentary type, with a bibliographical design, and at a descriptive level. In this regard, several authors, such as Chiavenato, Etkin, Mayo, were consulted
Downloads
References
Acosta, C. (2002) Cuatro Preguntas para iniciarse en el Cambio Organizacional. Revista colombiana de psicología, 11, 9 - 24. http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/psicologia/article/vieFile/1194/1745.
Alvarado (2006). Metamorfosis de la concepción del Cambio Organizacional en el nuevo institucionalismo. Portal de Revistas Científicas y Arbitradas de la UNAM. 219.
Anzizu, J.M. (1985) “Cultura organizativa. Su incidencia en el funcionamiento y desarrollo de la empresa”. Alta Dirección, 120.
Bell, A. y Smith, D. (2001). Aprenda a tratar con personas conflictivas. Barcelona, España. Editorial Gestión 2000.
Bleger, J. (1975). Psicología de la conducta. Conflicto y conducta, en Análisis dinámico del comportamiento. La Habana, Cuba. Editorial Félix Varela.
Costa, J. (1992). Identidad corporativa y estrategia de empresa. Barcelona, España: CEAC.
Cordero, T. (2012). La Cultura Organizacional. Factor de éxito en las Empresas. Líder empresarial. Recuperado el día 21 de Mayo de 2013 en http://www.liderempresarial.com/articulo.php?articulo=68
Chiavenato, I. (1999). Administración de los recursos humanos. (5ta Ed.). Bogotá, Ed. Mc Graw Hill Interamericana.
Chica, S. A. (2009). Aproximaciones teóricas y estudios específicos en torno a la cultura organizacional en Colombia. Colombia Polémica: Revista de los Estudiantes de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de La Esap / Esap. Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas. 10. 26 – 43,https://sites.google.com/site/schica21/culturaorganizacional.pdf?attredirects=0
Del Canto, E. (2011) Gerencia Estratégica y Capital Humano. Su Prospectiva en los Gobiernos Locales en el Contexto Venezolano. Revista Ciencias Estratégicas. Escuela de Ciencias Estratégicas. Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín-Colombia. Volumen 19 (26) 171184.Disponible:http://revistas.upb.edu.co/index.php/cienciasestrategicas/article/view/1079/1309. Consulta: 2012, Abril 16
Denison, D.R. y Mishra, A. (1995). Toward y theory of organizational culture and effectiveness. Organization Science, 6 (2), 204-223.
Elliott, M. (1934). The Human Problems of an Industrial Civilization by Elton Mayo. Reviewby: Margaret Elliott. The American Economic Review, Vol. 24, No. 2 (Jun., 1934) Doi: 10.2307/1806668Recuperadode http://www.jstor.org/stable/1806668
Etkin, J. (2006) Gestión de la Complejidad en las Organizaciones. La Estrategia Frente a lo Imprevisto y lo Impensado. Editorial Granica, Buenos Aires, Argentina.
Felipe, L. (2010). Psicología para el Docente. (1° ed). Guanajuato – México: Universidad de Guanajuato.
Folger, J. y Bush, R (1997) Ideología, orientaciones respecto del conflicto y discurso de la mediación, en Folger, Joseph P. y Jones, Tricia S. Nuevos direcciones en mediación. Investigación y perspectivas comunicacionales. Buenos Aires: Paidós, 25-53
Fuentes, M. (2001). Mediación en la solución de conflictos. Bogotá, Colombia. Editorial Planeta.
French, W. & Bell, C. (1996). Desarrollo organizacional, aportaciones de las Ciencias de la conducta para el mejoramiento de la organización. México, Prentice Hall.
González A. (2009) Revista La complejidad organizacional de la nueva gerencia P. (166-186).
Hellriegel, D., Jackson, S. y Solcum, J. (2005). Administración. Un enfoque Basado en competencias (10 Ed.). México: McGraw-Hill de México.
Jaime, P. y Araujo, Y. (2009). Clima y cultura organizacional: ¿Dos constructos para explicar un mismo fenómeno? Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso anual de AEDEM, Vol. 1, 2007 (Ponencias), pág. 19. http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2486886.
Kast, Fremont y Rosenzweig, James (1974). General Systems Theory: Applications for Organization and Management”.
Mayo, E. (1972). Problemas humanos de una civilización industrial. Nueva Visión. Buenos Aires, Argentina.
Morgan, Gareth (1990). Imágenes de La Organización. Editorial Ra-Ma Madrid
Ouchi, W. (1981). Theory Z: How American business can meet the Japanese challenge. [Versión de Open Library] Recuperado de https://archive.org/stream/theoryzhowam00ouch#page/35/mode/1up
Robbins, Stephen (2004). Comportamiento Organizacional. (Décima Edición). México: Prentice Hall.
Roger Lewin, (1998) Complejidad El caos como generador del orden, 1a. ed., España: Editorial Trotta.
Royo, C (2005). Las competencias como herramienta para el cambio cultural En una organización bancaria. Barcelona, Tesis Doctoral. http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/2667/01.CRM_parte1.pdf?sequence=1
Schwartz, H. y Davis, S. (1981). Matching Corporate Culture and Business Strategy. Organizational dynamics, summer, 30-48
Tamayo, I., Gutiérrez, L., Martínez, F. (2007). La percepción de la necesidad del cambio estratégico como fuente de ventaja competitiva. Una aproximación teórica. El comportamiento de la empresa ante entornos dinámicos: XIX Congreso anual y XV Congreso Hispano Francés de AEDEM, 1, p. 38.
Taylor, E (1891) Primitive Culture [Versión de Open Library]. Recuperado de https://archive.org/stream/primitiveculture1891tylo#page/n3/mode/2up
Thompson, James (1994) Organización en Acción, MGraw-Hill Inter americana, S.A.
