Identificación y evaluación de los factores de riesgo psico-social en personal que labora en una central de llamadas de emergencia, Ecuador-2018

Autores/as

  • Diana Carolina Valdiviezo Gilces
  • Rodolfo Ricky Rodríguez Nieves
  • Fanny Leonor Parrales Abarca
  • Lissette Stephanie Ibarra Vélez
  • Melissa Monserrat Carvajal Prado
  • Mario Francisco Tripul Villamar
  • Karen Brenda Sarmiento Segarra
  • María Gabriela Laines Jiron

Palabras clave:

factores de riesgo psicosocial, estrés, calidad del sueño, somnolencia.

Resumen

Objetivo: el objetivo de este estudio fue identificar y evaluarlos factores de riesgo psicosocial en el personal médico quelabora en una central de llamadas de emergencia, así como elestrés laboral y los trastornos del sueño de estos trabajadores.Metodología: estudio observacional, descriptivo y transversal,que incluyó a 34 médicos que laboran por turnos en unacentral de llamadas de emergencia ubicada en la ciudad deGuayaquil, Ecuador. Los instrumentos de investigación aplicadosfueron: el cuestionario de factores de riesgo psicosocialFPSICO, el cuestionario de contenido del trabajo, elíndice de calidad del sueño de Pittsburgh y la escala de somnolenciade Epworth. El análisis fue realizado en el programaestadístico SPSS versión 23.Resultados: en relación a los factores de riesgo psicosocial,la mayoría se distribuyeron en un nivel de riesgo tolerable oadecuado (<p65). En este sentido, el 67,6% de los trabajadoresse clasificó en un trabajo de baja tensión laboral, mientrasque el 29,4% estuvo en un trabajo pasivo, 2,9% en untrabajo activo y 0% en un trabajo de alta tensión laboral. Lamala calidad del sueño se presentó en un 94,1% y la somnolenciaexcesiva diurna en un 35,3%.Conclusión: se observó un nivel bajo nivel de riesgo psicosocialy estrés ocupacional, pero se encontró una elevadaprevalencia de mala calidad del sueño y somnolencia diurna,por lo que debe promoverse una adecuada higiene del sueñoy medidas organizacionales que disminuyan la incidencia deestos trastornos.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Descargas

Cómo citar

Valdiviezo Gilces, D. C., Rodríguez Nieves, R. R., Parrales Abarca, F. L., Ibarra Vélez, L. S., Carvajal Prado, M. M., Tripul Villamar, M. F., Sarmiento Segarra, K. B., & Laines Jiron, M. G. (2019). Identificación y evaluación de los factores de riesgo psico-social en personal que labora en una central de llamadas de emergencia, Ecuador-2018. AVFT – Archivos Venezolanos De Farmacología Y Terapéutica, 38(1). Recuperado a partir de http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_aavft/article/view/16418