L'écosystème fintech (technologie financière) comme instrument de transformation du système bancaire traditionnel au profit du client
Mots-clés :
écosystème, fintech, Système financier, numérique, clientRésumé
Cet article s'est concentré sur l'essor que connaît actuellement le secteur bancaire et financier, où il y a une étape de changements et de renouvellement constants tant dans ses services que dans l'élaboration de produits offerts qui sont mis en œuvre par une diversité de pays en développement. Le but de cette analyse est de présenter un modèle de gestion orienté vers la segmentation, la réceptivité, la confiance et la sécurité que les institutions financières offrent à leurs utilisateurs à travers les opportunités qui se présentent avec l'incorporation des technologies financières (fintech ). Ensuite, une étude a été proposée basée sur la méthodologie de recherche descriptive de nature documentaire et soutenue par divers auteurs afin de comprendre l'importance de cet écosystème alternatif. Les résultats présentés par l'auteur rassemblent une série de contributions qui contribuent à la bonne utilisation de ces outils, et en même temps, cherchent à ajouter des connaissances sur ce que représente la rupture technologique et l'intérêt de disposer de cet instrument pour l'innovation de ses activités. en avantage client.
Téléchargements
Références
Aldana Zavala, J. J. (2019). La competencia epistemológica en el investigador social universitario venezolano. Praxis, 15(1), 103-115. https://revistas.unimagdalena.edu.co/index.php/praxis/article/view/3091
Antevenio (30 de enero 2020) https://www.antevenio.com/blog/2020/01/paises-de-latam-que-mas-compran-en-marketplaces/
Arias, F. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica. Caracas. Venezuela. Editorial Episteme.
Banco Mundial (2018) Inclusión financiera https://www.bancomundial.org/es/topic/financialinclusion/overview
Brandl, B. & Hornuf, I. (2017). Where did fintechs come from, and where Do they go? The transformation of the financial industry in Germany after Digitalization. [En línea]. Recuperado de: Https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3036555 (fecha de consulta: 20 de marzo de 2018).
BBVA Research. (2016). Índice Multidimensional de Inclusión Financiera (MIFI). Madrid, España: BBVA Research Publicación.
Bbva (2018). Gestor BBVA contigo. Bbva.com [en línea]. Recuperado de: Https://www.bbva.es/general/landings/revolucioncontigo.jsp?diren=revolucion-gestor&cid=sem:br:ggl:spain---cuentascuenta_online-open-:contigo-awareness:::bbva_contigo:e:::text > (fecha de consulta: 10 de mayo de 2018).
Berners. L. (1991) Historia de la WWW http://www.hipertexto.info/documentos/h_www.htm
Bezos, J. (1994) El fundador de Amazon, la historia de Jeff Bezos https://www.multiplicalia.com/fundador-de-amazon-jeff-bezos/
Bueno Campos, E.; Longo Somoza, M; Paz Salmador, M. & Morcillo, P. (2017). La Innovación del Modelo de Negocio Bancario: El Reto de la Banca Digital. AECA: Revista de la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas, Nº (120), 3-6. Recuperado de https://n9.cl/uhv71
Chesbrough, H. (2010): "Business model innovation, opportunities and barriers", Long Range Planning,43, 354-363.
Cuesta, C., Ruesta, M., Tuesta, D., & Urbiola, P. (2015). La transformación digital de la banca. Observatorio de Economía Digital. BBVA. Recuperado de http://www.bbvaresearch.com/wpcontent/uploads/2015/08/Observatorio_Banca_ Digital_vf.pdf
Ditrendia. (2019) Informe Ditrendia: Mobile en España y en el mundo. Recuperado a partir de Mobile en España y en el mundo 2019: de https://mktefa.ditrendia.es/hubfs/Ditrendia-
Economipedia (2020) Fintech https://economipedia.com/definiciones/fintech.html
Fanjul & Valdunciel, (2007). Un paradigma de la nueva economía: el sector financiero en España. Pecunia: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, (4), 27-47. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2392659
Fernández, J. (2018), Marketing Financiero: aplicaciones bancarias. Tesis Grado en Finanzas y Contabilidad Universidad de Jaén, https://hdl.handle.net/10953.1/7826 Andalucía, España.
Fontaines, T. (2012). Metodología de la investigación. Pasos para realizar el Proyecto de investigación. Júpiter Editores. Caracas. Venezuela.
Furche, P., Madeira, C., Marcel, M. y Medel, C. A. (2017). Fintech y la banca central en la encrucijada. Estudios Públicos, (148), 39-78.
García, F. (2017), El sector financiero ante el reto digital. Información Comercial Española, ICE: Revista de economía, (898), 23-34.
Gerencia emprendedora(2021) La historia de PayPal, la compañía que revolucionó la industria de los Pagos por Internet https://gerenciaemprendedora.com/la-historia-de-paypal-la-compania-que-revoluciono-la-industria-de-los-pagos-por-internet/
Gaceta Oficial (17 de junio de 2021) “Normas que Regulan los Servicios de Tecnología Financiera (Fintech)” resolución 42.151. Sudeban Caracas, Venezuela. https://www.ojdt.com.ve/gaceta-oficial/42151-17-06-2021
Global Fintech Rankings Report (2021) Índice global de tecnología financiera https://findexable.com/2021-gfi-download-thank-you
Ismail, S. (2014). Exponential organizations. Nueva York: Diversion Books. New York, N.Y. Diversion Books 2014
Junquera, f. (2016). La transformación digital de la banca: ¿hacia la Banca sin bancos? Boletín de estudios económicos, 71(219), 429-456.
Massanell, J. (2016). La transformación de la banca: reorientación de los canales y servicios digitales. Papeles de Economía Española. Nº 19, 158-165. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5602933.
McAfee, A. y Brynjolfsson, E. (2014). The second machine: work, progress, and prosperity in a time of brilliant technologies. Nueva York: W.W. Norton & Company Inc.
Merino, .F. (2020) El director financiero, líder de la transformación digital de la empresa. https://www.sage.com/es-es/blog/el-director-financiero-lider-de-la-transformacion-digital-de-la-empresa/
Molina, D. (2018). Las fintech y la reinvención de las finanzas. Oikonomics: Revista de economía, empresa y sociedad, Nº. (10), 2018, págs. 22-44. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6972371
Muci, M.(2004). Regulación Bancaria. Fundación Banco Mercantil. Caracas Venezuela.
Noreña. P. & Ospina. L. (2016). Modelo guía de relacionamiento con empresas fintech para entidades bancarias, en el marco de la gestión de la innovación. (Tesis de maestría). Universidad EAFIT, Medellín, Colombia).
Palella, S. & Martins F. (2015). Metodología de la investigacion cuantitativa. Venezuela. FEDEUPEL
Parker, G. G., van Alstyne, M. W. y Choudary, S. P. (2016). Pipelines, platforms, and the new rules of strategy. Recuperado de https:// hbr.org/2016/04/pipelines-platforms-and-thenew-rules-of-strategy
Pejić, B. (2021), Editorial: Electronic Commerce in the Time of Covid-19- Perspectives and Challenges. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 16 (1), 1-1 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7518852
Ponce, H. (2007) “La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales" en Contribuciones a la Economía, septiembre 2006. Texto completo en http://www.eumed.net/ce/
Pozzi, S. (2018). El Gatillo de la Crisis. El País (edición digital). Recuperado de https://elpais.com/economia/2018/09/05/actualidad/1536155842_096577.html
Rifkin, J. (2011). The third industrial revolution: How lateral power is transforming energy, the economy, and the world. Nueva York: Palgrave Macmillan.
Salmador, M. y Bueno, C. (2005): "Knowledge management in the emerging strategic business process: information, complexity and imagination", Journal of Knowledege Management, vol. 7, no 2, pp. 5-17.
Sánchez, R. (2020). Un Mapa de Riesgos Bancarios en transición. Economistas. Nº Extra 167-168, 66-79. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7333188
Schwab, K. (2016). La cuarta revolución industrial. México, D.F.: Debate.
Toloba, C. & Del Río, J. (2020). La Perspectiva de la Digitalización de la Banca Española: Riesgos y Oportunidades. Revista de Estabilidad Financiera, No (38), 79-97. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7430367
Thompson, A.y Strikland, K.F.C. (1998). Dirección y administración estratégicas. Conceptos, casos y lecturas. México: MacGraw-Hill Interamericana.
Vives, X. (2019). La banca frente a la disrupción digital. Papeles de Economía Española, (162), 2-13. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7244954dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7244954
