La felicidad organizacional, la inteligencia emocional y el modelo básico de administración estratégica
Palabras clave:
Administración estratégica, Felicidad organizacional, Inteligencia emocional, Wheelen Thomas L., Hunger David J., Goleman, DanielResumen
La felicidad organizacional, la inteligencia emocional y a la administración estratégica, son fundamentales en toda institución actual independientemente de su complejidad, por ello se plantea relevante y como objetivo general de la investigación. Analizar las características de la felicidad organizacional, la inteligencia emocional y el modelo básico de administración estratégica, que pueden considerarse complementarios en función de la empresa o institución. El diseño de investigación es documental, se revisa las teorías de la felicidad organizacional, según Seligman, la teoría de la inteligencia emocional, según Goleman y la administración estratégica en la obra de Wheelen y Hunger. Concluye la investigación que La felicidad organizacional, puede ser considerada una estrategia, ubicándola dentro del modelo básico de Wheelen y Hunger, en el segundo y tercer elemento, es decir en la formulación e implantación de la estrategia, si se piensa en la creación de una gerencia para la felicidad. En el ámbito laboral actual se precisa de un personal capaz de demostrar sus sentimientos, controlar y gestionar sus emociones, desarrollar su inteligencia emocional, en función de objetivos y metas comunes, en torno a la misión y la visión de la empresa u organización, lo cual se complementa a su vez con la administración estratégica
Descargas
Citas
Achor, S. (2012). The happy secret to better work. TED. Com [Ponencia en línea] Disponible: https://www.ted.com/talks/shawn_achor_the_happy_secret_to_better_work [Consulta: 2020, Enero 5]
Arias, F. G. (2012). El Proceso de Investigación: Introducción a la metodología científica. 6°Edición. Caracas: Editorial Episteme.
Brenes (2003) Dirección Estratégica Para Organizaciones Inteligentes. EUNED (Libro en línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=JrpKKrgkWwcC&pg=PA32&dq=direcci%C3%B3n+estrategica+definicion&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjujri-nYDpAhXBY98KHZYcB7cQ6AEISTAE#v=onepage&q=direcci%C3%B3n%20estrategica%20definicion&f=false y en http://www.ucipfg.com/Repositorio/MIA/MIA-06/Brenes1.pdf [Consulta: 2020, Abril 5]
Caballero (2010) Dirección Estratégica de la Pyme. Vigo Ideaspropias [Libro en línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=wPl-Uam3zm4C&pg=PA36&dq=direcci%C3%B3n+estrategica+definicion&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjujri-nYDpAhXBY98KHZYcB7cQ6AEIPzAD#v=onepage&q=direcci%C3%B3n%20estrategica%20definicion&f=false [Consulta: 2020, Abril 13]
Carr (2007) Psicología positiva: la ciencia de la felicidad. Grupo planeta [Libro en línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=dUFIn48x6wsC&printsec=frontcover&dq=que+es+la+psicologia+positiva&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwj858nUxoTpAhUBTd8KHV5qCewQ6AEILTAB#v=onepage&q=que%20es%20la%20psicologia%20positiva&f=false [Consulta: 2020, Abril 15]
Castellano Narciso, J. E. y Cruz Pulido, M.A. (2014) Una mirada a la evolución histórica de la estrategia organizacional. [Documento en línea] Disponible: https://www.regent.edu/acad/global/publicatios/real/vol1no3/3 [Consulta: 2020, Marzo 3]
Contreras, F. y Esguerra, G. (2006). Psicología positiva: una nueva perspectiva en psicología. Diversitas V.2 N° 2. Bogotá http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-99982006000200011 http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-99982006000200011
Cope, A. (2017) El pequeño libro de la inteligencia emocional. Cómo brillar en un mundo negativo. México: Vergara [Libro en línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=oeNVDwAAQBAJ&pg=PT94&lpg=PT94&dq=cuando+estamos+felices,+nuestra+creatividad+se+triplica+y+la+probabilidad+de+que+nos+asciendan+sube+un+40%25,+los+ingresos+crecen+37%25+y+la+energ%C3%ADa+productiva+sube+un+40%25,+los+ingresos+crecen+37%25+y+la+energ%C3%ADa+productiva+de+los+empleados+sube+un+31+%25.+cope&source=bl&ots=SrJ3Ly3zbP&sig=ACfU3U0TlMnQoAUbZ60mKdxKlLxuruxpAw&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwjv8e7z2uDsAhVJsaQKHTfLARcQ6AEwAHoECAEQAg#v=onepage&q=cuando%20estamos%20felices%2C%20nuestra%20creatividad%20se%20triplica%20y%20la%20probabilidad%20de%20que%20nos%20asciendan%20sube%20un%2040%25%2C%20los%20ingresos%20crecen%2037%25%20y%20la%20energ%C3%ADa%20productiva%20sube%20un%2040%25%2C%20los%20ingresos%20crecen%2037%25%20y%20la%20energ%C3%ADa%20productiva%20de%20los%20empleados%20sube%20un%2031%20%25.%20cope&f=false [Consulta: 2020, Febrero 1]
David, F. R. (2003) Conceptos de administración estratégica. México D.F. Pearson Educación [Libro en línea]) Disponible: https://maliaoceano.files.wordpress.com/2017/03/libro-fred-david-9a-edicion-con-estrategica-fred-david.pdf [Consulta: 2020, Marzo 4]
Fisher, C. (2010). Happiness at work. International journal of management reviews, 12(4), 384-412. Doi: 10.1111/j.1468-2370.
Goleman,D (1996). La inteligencia emocional: Por qué es más importante que el cociente intelectual. Buenos Aires: Javier Vergara Editor.
Gómez, D. (2019). Qué son las emociones: Tipos, ejemplos y cómo pueden ayudarnos 2020. Somos inteligencia emocional. [Documento en línea] Disponible: https://www.somosinteligenciaemocional.com/emociones/#Que_son_las_emociones {consulta: 2020, marzo 1}
Hernández Sampieri, R., Fernández, Colllado C., y Baptista Lucio P.(2014) Metodología de la Investigación, 6ta ed. México D.F.: McGrawHill. : https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf
Hernández, J (2014) Administración Estratégica. Grupo Editorial Patria [Libro en línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=NNThBAAAQBAJ&pg=PA36&dq=Etapas+de+administraci%C3%B3n+estrat%C3%A9gica&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwj7iMTl1YLpAhVhleAKHVQhDFsQ6AEINzAC#v=onepage&q=Etapas%20de%20administraci%C3%B3n%20estrat%C3%A9gica&f=false [Consulta: 2020, Abril 14]
Jiménez Jiménez A. (2019) Inteligencia emocional. En: AEPap (ed.). Congreso de Actualización Pediatría 2019. Madrid: Lúa Ediciones 3.0; 2019. p. 481-493.
Robbins (2005) Administración. Pearson Educación [Libro en Línea] Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=oVHlFmFi_ToC&dq=Etapas+de+administraci%C3%B3n+estrat%C3%A9gica&hl=es&source=gbs_navlinks_s [Consulta: 2020, Abril 14]
Rojas de Escalona, B. (2010). Investigación cualitativa: Fundamentos y praxis. Caracas: FEDUPEL
Seligman M.(2011) Florecer: La nueva psicología positiva y la búsqueda del bienestar [Libro en línea] Ediciones Océano exprés. Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=CMuLDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=seligman+martin+flourish+happy+define&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjMtfSZ1s_oAhXNmIsKHWwdCUsQ6AEILjAB#v=onepage&q&f=false [Consulta: 2020, Abril 4]
Seligman, M. (2004). TED2004. [Ponencia en línea] Disponible : https://www.ted.com/talks/martin_seligman_the_new_era_of_positive_psychology?language=es [Consulta: 2020, Enero 4]
Seligman, M. (2016). Florecer: La nueva psicología positiva y la búsqueda del bienestar. Editorial Oceano
Villa Camacho, M. E. (2013). La inteligencia emocional aplicada en las organizaciones La inteligencia emocional aplicada en las organizaciones. Gerencia del Talento Humano. pp.83-91. [Documento en línea] http://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/6316/1/COL0082009-2013-1-GTH.pdf [Consulta: 2020, Abril 20]
Wheelen T. L., y Hunger, D. J. (2007). Administración estratégica y política de negocios Decima edición..[Libro en línea] México: Pearson Educación de México S.A. Disponible: https://aed1035gestionestrategica20181.files.wordpress.com/2018/02/administracic3b3n-estratc3a9gica-y-polc3adtica-de-negocios-wheelen-hunger-10ed.pdf [Consulta: 2020,enero 13]
Yuan, L (2015) Cuanto más feliz es, más creativo se vuelve: una investigación sobre las emociones positivas inspiradoras tanto del bienestar subjetivo como de la satisfacción en el trabajo [Documento en línea] Disponible: https://file.scirp.org/pdf/PSYCH_2015021215182103.pdf [Consulta: 2020, Abril 15]