La atención médica ambulatoria en Caracas: con servicio sin demanda;»

Abstract

La Atención Primaria en Salud (APS). estrategia fundamental del Estado venezolano ,el! procura de "Salud para Todos en el Año 2000", nos lega finalizando el siglo un saldo muy pobre en cuanto a nuestros indicadores sanitarios. Junto a los de tipo crónico, las patologías emergentes y reemergentes comportan una inaceptablemente alta carga de enfermedad para el venezolano promedio ante la que el sistema de dispensación de servicios de atención a la salud se encuentra inerme. Nuestros gastos sanitario ha decrecido al limite del subfinanciamiento del sector y los recursos que efectivamente se le destinan son aprovechados de modo ineficiente en hospitales de alto costo de operación. En tanto. el usuario u pico que acude a los centros de ofendan ambulatorio en la generalidad del área mé*mpoli!.tl1l<l de 10Gran Caracas aprecia en poco 10ca{idad de los servicios que en ellos recibe. En el presente ensayo, el autor se aproxima -n titulo expioraiorio- a este fenómeno, enfocándolo desde la perspectiua de la Mercadotecnia de Servicios.