Impacto de la inteligencia social en los aprendizajes. Estudio de caso

Abstract

La presente investigación se llevó a cabo con grupos de estudiantes de la Escuela de Bibliotecología y Archivología (EBA), de la Facultad de Humanidades y Educación (FHE), de la Universidad Central de Venezuela (UCV), como parte de una investigación más amplia que contempló la construcción y prueba de un entorno de comunicación para la educación a distancia, que contribuya al mejoramiento de los procesos de aprendizaje de los estudiantes, bajo la modalidad mixta o b-learning. Se trazaron como objetivos describir el proceso de comunicación entre estudiantes, mediante la realización de un estudio con grupos de estudiantes de la EBA/FHE/UCV y analizar el comportamiento comunicacional de dichos estudiantes cuando realizan tareas de aprendizaje, en modalidad b-learning en un entorno de comunicación, aplicando los postulados y herramientas de la inteligencia social (IS). La metodología se identificó como de tipo cualitativa y consistió en analizar el comportamiento comunicacional de 2 grupos de estudiantes cuando realizaban tareas de aprendizaje en un entorno de comunicación, apoyado en la IS. Se discutieron los resultados del estudio con los 2 grupos de estudiantes y se diseñó un modelo de interacción de IS cuya aplicación permitió determinar, como la IS contribuye significativamente en la atención que el profesor brinda a los estudiantes, desarrollando una interacción positiva y de colaboración; así como, manifestando un adecuado sentimiento de respeto. Igualmente, a través de un adecuado acercamiento puede detectar, entender e interpretar las necesidades de los estudiantes, saber lo que piensan y sienten, demostrar que se les da una adecuada atención, ser honesto y brindarles la ayuda que necesitan para lograr los objetivos de aprendizaje propuestos.