Estrategias de programación neurolingüística como técnicas de comunicación para los gerentes de una industria farmacéutica venezolana.

Abstract

En el presente Trabajo Especial de Grado se propone la elaboración de una propuesta de manual de entrenamiento de estrategias comunicacionales de Programación Neurolingüística dirigida a los Gerentes de una Industria Farmacéutica. Esto surge en base al crecimiento estrepitoso de información que generan los constantes cambios y avances que se viven en la actualidad, y que obligan a los gerentes a manejar herramientas comunicacionales que garanticen una comunicación efectiva dentro de la organización, por lo que se propone evaluar la influencia de la Programación Neurolingüística en la comunicación gerencial. Para tal fin, metodológicamente, se realizó una investigación no experimental a la modalidad de diseño de proyecto factible, apoyado en una investigación de tipo documental y de campo, seleccionando como muestra a un grupo de gerentes que prestan sus servicios en el área de producción de una industria farmacéutica ubicada en la Ciudad de Caracas, a quienes a través de la encuesta se les determino las necesidades comunicacionales, en base a las cuales se desarrolló el manual que da cumplimiento al objetivo general de la investigación. Uno de los alcances más importantes fue corroborar las fallas comunicacionales presentes actualmente en quienes guían las organizaciones y la influencia positiva que sobre las mismas ejerce la Programación Neurolingüística.