Factores que motivan la transmisión de videos publicitarios de la industria cosmética a través de redes sociales

Abstract

En la nueva era de la Web 2.0 las tecnologías facilitan la creación, distribución y manipulación de la información permitiendo a los usuarios participar activamente y dar opiniones acerca de diversos temas de interés. Por esta razón, las empresas han tenido que adaptarse a esta nueva tendencia, sobre todo en sus campañas publicitarias donde se busca principalmente la propagación del mensaje y por ende el posicionamiento de la marca en cuestión. La presente investigación tuvo como objetivo general determinar los factores que motivan la transmisión de videos publicitarios de la industria cosmética a través de redes sociales. El estudio utilizó un enfoque cualitativo de alcance exploratorio – descriptivo y se realizaron dieciocho (18) entrevistas a profundidad, a mujeres entre 18-24 años de edad pertenecientes al nivel socioeconómico (NSE) C y D. Luego de hacer un análisis y síntesis de las entrevistas se observó que los principales hallazgos son que el reenvío de videos a través de redes sociales se basa en los siguientes motivadores: de afinidad, de interés y de aceptación. Específicamente para la industria cosmética el resultado obtenido fue que no se encontraron factores que influyeran en el reenvío de videos publicitarios de la misma en redes sociales. Se determinó la importancia que le dan las entrevistadas al mensaje publicitario presente en dichos videos lo cual les permite clasificar a que persona o grupo de contactos reenviarlo, significando dicho mensaje para ellas, el contenido que pueda aplicar a su rutina y que por ende pueda aumentar su calidad de vida como son mensajes de superación o reforzamiento de la autoestima.