Propuesta de diseño de correlaciones de alarmas para asociar eventos similares ocurridos en la red IP MPLS basado en centrales CDMA

Abstract

La empresa de telecomunicaciones a la cual se hace referencia en este trabajo, es una empresa líder en brindar servicios de telefonía móvil en Venezuela, donde el garantizar la continuidad del servicio es de vital importancia. En relación a la problemática existente en el Centro de Operaciones de la empresa, causada por la cantidad de alarmas generadas cuando ocurre un evento masivo en la red, se propone un diseño de lógica de correlación para asociar eventos ocurridos en la red IP MPLS que conecta las radiobases Lucent y Huawei de tecnología CDMA, con el fin de que el personal de Monitoreo y Control de la red pueda minimizar el tiempo de diagnóstico, ya que al ser el caso de una falla crítica, solo se cuenta con un tiempo de 20 minutos para su escalamiento. Una vez sea identificada la causa, se restará tiempo para que el personal involucrado en la falla le de resolución en el menor tiempo posible, cumpliendo así con los estándares de calidad de la corporación y evitando sanciones del ente regulatorio. A través de la metodología utilizada, se logró diseñar los casos de correlación presentados, los cuales servirán de patrón para los diferentes eventos que se presentan en la red