Desarrollo de un sistema analítico para el seguimiento y control del uso de las soluciones de inteligencia de negocio. Caso de Estudio: Empresa del Sector Inmobiliario

Abstract

RESUMEN El proceso de seguimiento y control del uso de las soluciones de Inteligencia de Negocio permite consolidar los datos generados por las operaciones realizadas sobre la plataforma tecnológica que soporta las soluciones de Inteligencia de Negocio, con la intención de apoyar la mejora en los aspectos de seguridad, eficacia y rentabilidad de dichas soluciones. Por ello surge la idea de desarrollar un Sistema Analítico para la gestión de reportes e indicadores usando las estadísticas generadas sobre el uso de las consultas realizadas sobre las distintas áreas temáticas para poder evaluar los aspectos de rendimiento, así como controlar aspectos de seguridad que permitan conocer de qué forma y por quiénes son utilizados los cuadros de mandos y reportes existentes. Las tecnologías utilizadas para el desarrollo del Sistema Analítico son las siguientes: Pentaho Data Integration, una herramienta que permite extraer y transformar diversas fuentes de datos, consolidarla y cargarla en un único repositorio de datos; se emplea Oracle Business Intelligence Enterprise Edition que es una plataforma para crear soluciones de Inteligencia de Negocio con la herramienta Oracle Business Intelligence que permite la recopilación de data estadística sobre el uso y seguimiento de las consultas realizadas por los usuarios a través de la funcionalidad conocida como “Usage Tracking”. Cuando esta opción es habilitada, el Oracle BI Server inserta datos relevantes de cada query ejecutado sobre tablas de auditoría del OBI, presentes en un esquema de base de datos de Oracle Database, que fue el Sistema Manejador de Base de Datos que se utiliza. Como método de desarrollo de un almacén de datos, se emplea una adaptación del Ciclo de Vida Dimensional de Ralph Kimball (2008). Palabrasclaves:auditoría,monitoreo,seguimiento,control,inteligencia de negocios,indicadores, sistema analítico