Desafíos para el Aprendizaje y cambio en una Microempresa Mexicana

Abstract

En estos tiempos turbulentos, con continuos y rápidos cambios que se dan, existe la necesidad de gestionar el aprendizaje y el conocimiento en las organizaciones. La cultura y las estructuras predominantes facilitan la adopción de ciertas innovaciones y dificultan otras. El objetivo del presente trabajo es analizar los problemas para el aprendizaje en la microempresa. El Marco teórico es: cambio y aprendizaje organizacional. La metodología que se empleo es del enfoque socioeconómico de Henri Savall para realizar entrevistas semi-dirigidas y el diagnóstico (frases testimonio de la problemática en la microempresa). En el desarrollo del trabajo se destaca la importancia de las micro y pequeñas empresas en México; se aborda el cambio organizacional en un ambiente complejo; se reflexiona en la resistencia al cambio, se analiza la organización que aprende y se presenta el estudio de caso, como un ejemplo de resistencia al cambio y como un desafío para el aprendizaje e innovación. El trabajo concluye que la capacitación no modifica los procesos como si fueran componentes de una máquina y que toda capacitación necesita revisar los modelos mentales y supuestos muy arraigados de las personas en las organizaciones sobre la realidad.