Hacia un Modelo de Gerencia Efectiva La negociación como una herramienta estratégica

Abstract

Dentro del presente ensayo, se pretende avanzar sobre las pautas que pueden intervenir dentro de un proceso de negociación, para formular orientaciones básicas sustentadas en criterios gerenciales a través de los cuales se pueda gestionar el conflicto con éxito y, de esta forma generar una propuesta metodológica de un Modelo de Negociación Eficaz. Una de las conclusiones obtenidas fue: Para la Gerencia, el conflicto constituye parte de la cotidianidad del quehacer organizacional, un proceso inherente al desarrollo de las relaciones sociales dentro y fuera de la empresa, una fuente generadora de cambios y transformaciones, de productividad y competitividad. La formación gerencial en esta importante área, es por lo tanto, un factor de perfeccionamiento. Si no se maneja efectivamente el conflicto organizacional, puede traer efectos graves y destructores, de allí la importancia del proceso de negociación.