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Title: Plan estratégico de mercadeo para la promoción de los servicios del Centro de Documentación ‘’Walter Dupouy’’
Authors: López Antón, Diana G.
Marquez Mota, José M.
Keywords: Mercadeo de la información
Mercadeo de servicios
Plan de mercadeo
Estrategias de mercadeo.
Issue Date: 6-Jun-2018
Series/Report no.: López Antón, Diana G. y Marquez Mota, José M. (2017).Plan estratégico de mercadeo para la promoción de los servicios del Centro de Documentación ‘’Walter Dupouy’’ .Trabajo de grado presentado ante la Universidad Central de Venezuela como requisito parcial para optar a la licenciatura en: Bibliotecología. Facultad de Humanidades y Educación.Tutor Profa. Xiomara Jayaro;
Abstract: En el presente trabajo de grado se diseña un plan estratégico de mercadeo para la promoción de los servicios del Centro de Documentación ‘’Walter Dupouy’’, adaptado a sus necesidades, fortalezas y limitaciones. La investigación es llevada adelante mediante un diagnóstico general de los servicios del Centro de Documentación ‘’Walter Dupouy’’ y un estudio del mercado a través de cuestionarios realizados a usuarios reales y potenciales. Con estas herramientas se logran establecer las estrategias adecuadas para desarrollar un plan de mercadeo exitoso. La elaboración del plan estratégico de mercadeo tuvo como principales consideraciones las preferencias de los usuarios y las limitaciones de presupuesto y personal, de manera de que se pudiera llevar a cabo con los recursos existentes.
URI: http://hdl.handle.net/10872/18653
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