Modelo de red de inteligencia compartida organizacional como apoyo a la toma de decisiones

Abstract

La investigación expone los resultados acerca del desarrollo de un modelo de transferencia del conocimiento científico y tecnológico que permita obtener una adecuada eficacia en la toma de decisiones en las organizaciones, potenciando con ello una Red de Inteligencia Compartida Organizacional. Se sigue una estructura metodológica descrita por etapas, vinculadas con la configuración del escenario, la jerarquización del conocimiento y las acciones necesarias para la concepción de un sistema de gestión del conocimiento, que responde a las necesidades organizacionales y a su ambiente. Esto favorece la Inteligencia individual y colectiva como base fundamental en el apoyo a las decisiones. El modelo obtenido constituye la novedad principal del trabajo, en él, se reflejan las capacidades competitivas, el aprendizaje organizacional, el conocimiento tácito y explícito. Son conjuntamente presentados varios aspectos relacionados con el desarrollo de un Modelo Jerárquico que establece estructuralmente un orden de prioridades de conocimientos, para la toma de decisiones. Es además destacable la incorporación de métodos y herramientas, que estimulan el desarrollo de una cultura organizacional enfocada a fomentar, compartir y gestionar los activos del conocimiento en la organización, con el apoyo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para su visualización. / The research presents the results of the development of a model of transfer of scientific and technological knowledge to obtain adequate efficiency in decision making in organizations, thereby enhancing a Network Shared Organizational Intelligence. A methodological framework described in stages, linked to the configuration of the stage, hierarchy of knowledge and actions needed for the design of a knowledge management system, which responds to the needs and organizational environment is followed. This promotes individual and collective fundamental basis in intelligence decision support. The model obtained is the main novelty of the work on it, competitive capabilities, organizational learning, tacit and explicit knowledge are reflected. Are jointly presented various aspects related to the development of a Hierarchical Model that provides structurally prioritize knowledge for decision making. It is also remarkable the incorporation of methods and tools, which stimulate the development of an organizational culture focused on encouraging, sharing and managing knowledge assets in the organization, with the support of the Information Technology and Communications for viewing.