Programa de fidelización para el producto olmes

Abstract

En la Industria Farmacéutica, a lo largo de los años se ha demostrado la gran relación que existe con el Marketing Farmacéutico, desarrollando una red entre los laboratorios y los diferentes niveles de consumo. Aquí es donde nace el mercadeo farmacéutico, tomando en cuenta la creatividad y la innovación de promoción para los diferentes productos farmacéuticos en el mercado, todo esto con el fin de buscar la satisfacción de los clientes cubriendo sus necesidades y deseos. Ahora bien, en esta investigación se elaboraron estrategias de fidelización y captación de clientes (médicos) para la marca OLMES, de forma que se estudió el mercado de medicamentos antihipertensivos, así como el perfil y las necesidades del médico cardiólogo, ofreciendo un servicio adecuado y personalizado para cubrir sus necesidades en los actuales tiempos de crisis que se vive en Venezuela, todo esto con el fin de captar y retener a pacientes a fin de mejorar su calidad de vida y encontrar la lealtad de los médicos con la marca OLMES.