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Please use this identifier to cite or link to this item: https://saber.ucv.ve/handle/10872/12974

Title: Definición de indicadores de desempeño para la plataforma de datos de una empresa de telecomunicaciones
Authors: Ochoa G., Mariela J.
Keywords: Indicadores de Gestión
Contadores de un sistema de gestión
Plataforma de datos IP
ingeniería de redes paquetizadas
empresa Telecomunicaciones
Movilnet
indicadores de desempeño
propuesta de indicadores
Issue Date: 1-Dec-2015
Abstract: Se plantea una propuesta de indicadores de desempeño, que evaluarán a la plataforma de datos IP, para ser utilizados por la gerencia de ingeniería de redes paquetizadas de la empresa Telecomunicaciones Movilnet. Para ello, se estudia la arquitectura y el sistema de gestión implantado en la empresa y se realiza un análisis con el fin de determinar los contadores existentes y así determinar, en función de la arquitectura, que contadores contribuirán en la elaboración de los indicadores de desempeño. Finalmente se genera una propuesta de indicadores de desempeño y se realiza una aplicación independiente al sistema de gestión de la empresa. De esta forma se le proporciona a la gerencia las estadísticas de desempeño de los elementos que posee en la red para así optimizar sus funciones.
URI: http://hdl.handle.net/10872/12974
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