Agotamiento profesional en personal de enfermería y factores de riesgo psicosocial

Abstract

Introducción: La salud de los profesionales de salud mejorala atención de los usuarios mientras que el desgaste laboraldisminuye la calidad de la atención. El objetivo es describirlos factores asociados al agotamiento profesional en personalde enfermería.Métodos: Se buscó en: Pubmed, Scopus, Elsevier y ScienceDirect, la población objeto fue personal de enfermería diagnosticadacon síndrome de desgaste profesional (burnout).Resultados: El personal de enfermería se encuentra en riesgode padecer síndrome de desgaste profesional. Las variablesintralaborales estadísticamente significativas fueron:puesto de trabajo con labores de servicio al cliente, profesionesde ayuda, trabajar en Unidad de Cuidados intensivos,intimidación por parte de un residente, anuncio de defunción.Se identifican factores protectores como las emociones decompasión y satisfacción, practicar pasatiempos, vocaciónde trabajar en enfermería, mayor remuneración económicay liderazgo.Discusión: Se plantea la necesidad de implementar factoresprotectores en los programas de salud y seguridad en el trabajodirigidos al personal de enfermería.