TEMAS PARA PENSAR Gerencia Farmacéutica

Resumen

Se presentan un serie de experiencias y conceptos gerenciales que consideramos muy útiles para el ejercicioprofesional farmacéutico, tanto del Farmacéutico Regente como del Auxiliar, orientados a incrementar laproductividad económica de la Oficina de Farmacia, a través del enriquecimiento de los procesos operacionalesde trabajo dirigidos a mejorar la calidad de servicio, con el fin de estimular la recompra, manteniendo lafidelidad del cliente.