Innovación en servicios en empresas turísticas: un análisis bibliométrico, 2000-2025
Innovation in services in tourism companies: A bibliometric analysis, 2000-2025
Resumen
RESUMEN
El estudio aborda un análisis sobre la producción científica internacional en torno a la innovación en servicios
de empresas turísticas (2000–2025). Se presentan principales tendencias, autores y redes de colaboración
utilizando un análisis bibliométrico en registros indexados en Scopus que muestran la consolidación del campo
a nivel global de conocimientos. La investigación evidencia una evolución digital y colaborativa sostenible que
muestra una tendencia creciente hacia la competitividad y resiliencia del sector turístico.
Palabras clave: Innovación en servicios, turismo, bibliometría, sostenibilidad.
ABSTRACT
This study presents an analysis of international scientific production on innovation in tourism services from
2000 to 2025. It identifies key trends, authors, and collaborative networks using bibliometric analysis of records
indexed in Scopus, demonstrating the consolidation of this field of knowledge globally. The research reveals a
sustainable digital and collaborative evolution that exponentially promotes the competitiveness and resilience
of the tourism sector.
Keywords: Service innovation, tourism, bibliometrics, sustainability.
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