Manifestaciones de estrés en profesionales de enfermería adscritos a la Emergencia del Hospital “Dr. Rafael González Plaza”. Bárbula-Naguanagua, Estado Carabobo, durante el año 2012

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo: Determinar las manifestaciones de estrés en profesionales de enfermería adscritos a la Emergencia del Hospital “Dr. Rafael González Plaza”. Bárbula-Naguanagua, Estado Carabobo, durante el año 2012. El tipo de estudio fue descriptivo con un diseño metodológico de carácter no experimental, de campo. La población estuvo conformada por 14 profesionales de enfermería del servicio de Emergencia que trabajan en los diferentes turnos. Para la recolección de los datos se utilizó el cuestionario de respuestas ante situaciones de estrés, validado por Lya Feldman y col., y desarrollado a partir del cuestionario de excitabilidad individual propuesto por Huber, G. Dicho instrumento está estructurado por dos partes: la primera, contiene los datos demográficos del personal de enfermería y la segunda parte, está representada por un listado de 51 ítems de respuestas ante situaciones de estrés, con una escala que consta de cuatro alternativas: nunca, a veces, a menudo y frecuentemente. Los resultados del estudio demuestran que existen manifestaciones de estrés laboral en porcentajes similares en los tres niveles analizados: a nivel motor con un 65%; en el nivel vegetativo 70% y en relación al área cognitiva 69%; lo que permite afirmar que los profesionales de enfermería del Servicio de Emergencia presentan estrés, tanto en el área motora, vegetativa y cognoscitiva, por lo que se considera necesario que los gerentes del centro asistencial tomen acciones que permitan revertir o mitigar el proceso de estrés laboral en este personal, para garantizar así, que pueda prestar un servicio de calidad al usuario.