Desarrollo de una aplicación Web para manejar los procesos administrativos de reservación de las Salas de Ensayo y Estudios de Grabación Caso de Estudio: Rock & Folk

Abstract

Los estudios de ensayo y grabación se enfrentan a diario con una alta concurrencia de clientes, en especial la empresa Rock & Folk por su gran popularidad. La gestión de la mayoría de sus actividades se lleva a cabo sobre una simple agenda o block de papel, lo que convierte a sus procesos ineficientes y poco confiables, siendo la reserva de salas de ensayo la más afectada. El presente Trabajo Especial de Grado tiene como objetivo desarrollar un sistema que permita mejorar la atención de los clientes del estudio Rock & Folk, brindándoles la oportunidad de consultar la disponibilidad de las salas desde sus hogares, ahorrando tiempo y otorgando confiabilidad en los procesos de reservación. Además de automatizar las actividades de los empleados que son realizadas de forma manual, como el registro de clientes, reservaciones de salas, y la gestión administrativa de estos procesos. El método ágil de desarrollo utilizado para la construcción de esta aplicación fue una adaptación de la Programación Extrema (XP), la cual permite guiar la elaboración de la parte práctica del presente trabajo de investigación. Dentro de las necesidades contempladas en la aplicación se encuentra lo siguiente: Mantener informado a los actores involucrados del flujo de trabajo con la información pertinente dependiente del tipo de proceso que se estuviese llevando a cabo en determinado momento.