Desarrollo de una herramienta para el monitoreo de eventos y actividades de usuarios en aplicaciones Web

Abstract

La finalidad del presente Trabajo Especial de Grado consiste en el desarrollo de una herramienta con la capacidad de: realizar el monitoreo de eventos y acciones de usuarios, durante su interacción con aplicaciones y sitios Web, y generar información que pueda ser utilizada posteriormente, con múltiples propósitos. Para ello, se aplicó una adaptación del modelo de desarrollo en cascada, bajo una metodología Ad hoc, la cual se realizó en cinco fases: descripción de requerimientos, análisis, diseño, implementación y, finalmente, la fase de pruebas de la herramienta desarrollada. Como resultado final se obtuvo una herramienta de fácil integración, con la capacidad de realizar el proceso de grabación de eventos y acciones relevantes de los usuarios, llevar a cabo reproducciones automáticas de dichas grabaciones y generar reportes con información de utilidad acerca de las actividades registradas por los usuarios de cualquier aplicación Web.