Relación de ayuda como herramienta que utiliza el profesional de enfermería en pacientes quirúrgicos en la etapa preoperatoria inmediata en el área de preanestesia de la Unidad Quirúrgica del Hospital Vargas de Caracas

Abstract

La presente investigación está dirigida a determinar la relación de ayuda a través de la comunicación utilizada por el profesional de enfermería en pacientes quirúrgicos en la etapa preoperatoria inmediata en el Área de Preanestesia de la Unidad Quirúrgica del Hospital Vargas de Caracas. El diseño de la investigación es no experimental y el tipo de estudio es descriptivo. La población objeto de estudio estuvo conformada por veinte (20) pacientes que fueron intervenidos quirúrgicamente en la Unidad Quirúrgica del hospital objeto de estudio. La muestra seleccionada fue el 100% de la población. Como instrumento de recolección de datos se utilizó un cuestionario conformado por diecinueve (19) ítems bajo una escala dicotómica SI-NO. La validez se obtuvo a través de juicio de expertos y la confiabilidad a través de una prueba piloto a cuyos resultados se le aplicó el coeficiente de confiabilidad Kuder Richardson (Kr20) que dio como resultado 0,94 que indicó su alta confiabilidad. Los resultados permitieron concluirque un mediano porcentaje de los profesionales de enfermería no usa la comunicación verbal de manera eficiente para interaccionar con el paciente quirúrgico durante la etapa preoperatoria inmediata, no utilizando el momento oportuno, la claridad y precisión del mensaje, comprensión de palabras, expresión de mensajes motivantes y entonación de la voz. Del mismo modo, se concluye que un mediano porcentaje de los profesionales de enfermería no utiliza el contacto visual, el tacto, aspecto físico, uso del silencio, gestos y expresión facial para transmitir el mensaje a los pacientes quirúrgicos. Las autoras recomiendan dar a conocer los resultados obtenidos de la investigación, al Departamento de Enfermería del Hospital Vargas de Caracas, con la finalidad de poner en práctica la elaboración de talleres dirigidos al personal de enfermería para optimizar la relación interpersonal enfermera-paciente quirúrgico.