Propuesta de un plan de mercadeo para el Diario La Voz, en el área metropolitana de Caracas

Abstract

El mercadeo establece que la clave para que una empresa sea próspera y alcance sus metas comerciales está en identificar las necesidades y deseos de su mercado meta, a fin proporcionarles productos que satisfagan sus carencias, con mayor eficiencia que los competidores. Con base en ésta premisa, en el siguiente trabajo se desarrolló una propuesta de un plan de mercadeo, que perseguía identificar las características del público objetivo del Diario LaVoz e indagar sobre sus necesidades, preferencias y expectativas, con la finalidad de brindar como resultado un periódico adaptado a las demandas de sus lectores. Para llevar a cabo el plan de acción se realizó una investigación documental, basada en el arqueo de fuentes secundarias, y otra de campo, a través del contacto directo -por medio de encuestas- con una fracción de los lectores, cuyas opiniones y expectativas sobre el rotativo, sirvieron para recrear el grueso de las estrategias de mercadeo que se exhiben en este estudio.

SUMMARY According to marketing, the key to make a company prosperous and accomplish his commercials goals, is to identify the needs and wishes of his goal market, to provide them products that satisfy their deficiencies, with more efficiency than his competition. This work develops a proposition of a marketing plan, and with it identifies the characteristics of the objective public of the newspaper LaVoz, and inquires into their needs, preferences and expectations; everything with the purpose to obtain as result a newspaper suited to the requests of his readers. To do the action plan they were made a documentary investigation, based on cash up of secondary sources, and another camp research trough the direct contact with the readers, whose opinions and expectations about the dairy were the keys to create the marketing strategies that are displayed in this