Manifestaciones de estrés laboral en el profesional de enfermería del área quirúrgica del Hospital Universitario de Caracas. Segundo trimestre del año 2008

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, estudiar las Manifestaciones de Estrés Laboral que presenta el profesional de enfermería del área quirúrgica del Hospital Universitario de Caracas, durante el segundo trimestre del año 2008. El tipo de estudio fue descriptivo con un diseño metodológico de carácter no experimental. La población estuvo conformada por 72 profesionales de enfermería del área quirúrgica, que trabajan en los diferentes turnos. Para la recolección de los datos se utilizó el cuestionario de respuestas ante situaciones de estrés, validado por Lía Feldman y Col. y desarrollado a partir del cuestionario de excitabilidad individual propuesto por Huber, G. Dicho instrumento esta estructurado por dos partes: la primera, contiene los datos demográficos del personal de enfermería y la segunda parte, está representada por un listado de 51 ítems de respuestas ante situaciones de estrés, con una escala que consta de cuatro alternativas: nunca, a veces, a menudo y frecuentemente. Los resultados del estudio demuestran que existen Manifestaciones de Estrés Laboral a nivel cognitivo con un 48.6 % en la categoría de a veces y evidenciadas como: distracción fácil, sentirse tenso y pérdida del hilo de las ideas. A nivel motor con un 46 % en la categoría de a veces y evidenciadas como: asustarse, rodillas débiles en determinadas situaciones, temblor de párpados, dolor de espalda y riñones, dolor de cabeza por ambos lados, dolor de brazos y piernas y rápido agotamiento físico y a nivel neurovegetativo con un 40.3 % en la categoría de a veces y evidenciadas como: perturbaciones del sueño, ruborizarse, taquicardia, perturbaciones gástricas y sequedad en la boca. Estos resultados confirman que los profesionales del área quirúrgica presentan manifestaciones de estrés laboral, con mayor proporción en el área cognitiva, lo cual deteriora la salud de los profesionales y repercute en la calidad de la atención prestada en la Institución.