Comprensión fenomenológica de la construcción de identidad profesional del sociólogo en la investigación de mercados, el marketing digital y la publicidad

Abstract

En los últimos años, hemos percibido un crecimiento en el ingreso de sociólogos al sector privado, específicamente en áreas relacionadas con el marketing: la investigación de mercado, la planificación estratégica, la publicación de contenidos en plataformas digitales y la publicidad. Esto supone una construcción de identidad profesional particular, debido a que el marketing no forma parte de las salidas laborales comúnmente relacionadas con la disciplina, como sí lo es la gestión de proyectos sociales en instituciones del Estado, por ejemplo. Sin embargo, sabemos que para las empresas, conocer y comprender los hábitos de consumo de los compradores que integran a una sociedad, es una ventaja competitiva que les permite incrementar sus ventas. Por ello, es un campo de trabajo donde los científicos sociales y en especial los sociólogos pueden aportar sus conocimientos. De ahí que en este Trabajo Final de Grado se planteó comprender cómo es el proceso de construcción de identidad profesional de los sociólogos, es decir, qué interacciones y vivencias influyeron en su orientación laboral al marketing, cuáles son los nuevos campos de conocimiento en los que está interviniendo la sociología, y cuál es el rol que está cumpliendo en este mercado laboral. Para llevar a cabo dichos propósitos se realizó una investigación enmarcada en la metodología cualitativa, a través de la realización de ocho (8) entrevistas a profundidad a sociólogos egresados de la Universidad Católica Andrés Bello y la Universidad Central de Venezuela que trabajan en sector del marketing tanto fuera como dentro del país. En este trabajó se reveló que la identidad profesional de los sociólogos está estrechamente vinculada, con el análisis crítico de fenómenos sociales, el ejercicio cotidiano de “imaginación sociológica” y con el valor de la empatía que incide la manera en la que cumplen las funciones y actividades propias del marketing y las organizaciones en las que se desenvuelven; funciones que no implican el desarrollo de un conocimiento sociológico, sino el estricto cumplimiento de pautas comerciales bajo una lógica de competitividad de mercado.