La Comunicación de Valores y su Incidencia En El Modelaje de Conductas Positivas Dentro del Entorno Laboral. Caso de Estudio: Campaña Elige Lo Bueno, Empresa Protinal Proagro

Abstract

La Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria realizó en el año 2016 un estudio entre las empresas afiliadas, divulgado durante el foro Perspectivas Económicas realizado en Caracas en Febrero de 2017. Este estudio reveló “que el hurto, robo y/o extracción de mercancías, materia prima y equipos es uno de los principales problemas para 55,21% de los empresarios. Esta situación genera además una pérdida de 10,68% en su cadena de producción” (Venamcham 2017). Organizaciones no gubernamentales, como el Observatorio Venezolano de la Violencia dan cuenta en sus investigaciones de un profundo deterioro de la conducta moral del venezolano, evidenciada en el aumento de crímenes y de la impunidad con los que se realizan (Informe Anual 2016).Esta realidad hace que el tema de valores esté incorporado en las agendas de las empresas, que no sólo deben lidiar con temas operativos, sino con conductas de trabajadores que cometen delitos o reproducen patrones de relacionamiento basados en la agresión, la intolerancia o la falta de herramientas para resolución de conflictos. Es decir: lo que está en la calle entra y se instala en plantas y oficinas afectando el clima laboral. En este contexto la empresa ProtinalProagro, dedicada a la agroindustria y avicultura, ha emprendido una campaña comunicacional interna para la formación y refuerzo de valores en sus centros operativos. Esta investigación tiene como objetivo conocer cómo la comunicación de valores incide en el modelaje de conductas positivas en los 888 trabajadores de la Planta de Valencia de dicha organización empresarial.