Desórdenes informativos propagados en Venezuela, vía WhatsApp y redes sociales, en medio de la pandemia Covid-19.

Abstract

El proyecto COVID InfoDesorden se planteó los siguientes objetivos: 1. Detectar cómo los desórdenes informativos se propagaron en el entorno digital venezolano durante la pandemia de COVID-19. 2. Comprender las dinámicas de circulación de los desórdenes informativos entre diferentes espacios o canales de difusión del ecosistema digital venezolano. 3. Examinar cómo los desórdenes informativos relacionados con la pandemia de COVID-19 se entrelazan con la política nacional y el marco geopolítico. 4. Identificar las tendencias en relación con diversas narrativas, teorías conspirativas, mitos y creencias.

La recolección de datos se realizó en tres rondas: a) abril a julio de 2020, b) agosto a noviembre de 2020, y c) diciembre a enero 2021. El corpus completo comprende 2.401 piezas principales, de las cuales se analizaron en profundidad 77 piezas con sus correspondientes variantes. Los formatos de las piezas seleccionadas para el análisis son cadenas de texto, tweets e hilos de tweets, notas de voz, imágenes e infografías, videos y publicaciones en Facebook. Los métodos de investigación incluyen inteligencia de fuentes abiertas, análisis de contenido y análisis de redes sociales. Los procesos de análisis se llevaron a cabo entre octubre 2020 y febrero 2021. La riqueza del corpus y el trabajo de análisis desarrollado durante casi cuatro meses generó un conjunto sustancial de hallazgos, que describimos en detalle en secciones del informe correspondientes a canales de propagación, política nacional, geopolítica, teorías de conspiración, mitos y epistemes. Los desórdenes informativos analizados ocurren en contexto de sobreinformación, infoxicación o infodemia. En este resumen ejecutivo, destacamos algunos de los hallazgos que nos parecen de mayor interés en el contexto actual.