Calidad de servicio en la integración de voz, vídeo y datos en redes corporativas

Abstract

En la actualidad los diferentes servicios de información están tendiendo a ser transmitidos a través de redes convergentes; estas redes transportan Voz, Video y Datos de manera integrada entre localidades de una corporación e incluso entre corporaciones. Esta tendencia trae consigo muchísimas ventajas que permiten ofrecer servicios cada vez más eficientes y efectivos a los usuarios de la red, incidiendo de manera directa en la productividad empresarial. Para que una red pueda integrar servicios diferentes esta debe cumplir con los requerimientos necesarios para un funcionamiento optimo de cada uno de ellos. Uno de los aspectos más importantes a considerar para lograr una integración de servicios mediante una red convergente, es la Calidad de Servicio (QoS) ofrecida, para eso existen muchas tecnologías que son desarrolladas por los diferentes fabricantes de dispositivos de Interconectividad, sin embargo a la hora de decidir cual de ellas debe ser aplicada surgen grandes confusiones pues no existen metodologías claras que faciliten la toma de decisiones para lograr una buena implantación.En este proyecto se presentan las estrategias necesarias para lograr la integración de Voz, Video y Datos en una red Convergente que garantice la calidad de servicio que se requiere para un optimo funcionamiento. En tal sentido durante el desarrollo del trabajo especial de grado se hizo un estudio de las características de la Voz, el Video y la transmisión de Datos para conocer los requerimientos para su correcta operación. Se analizaron los métodos de eficiencia de enlaces para optimizar el funcionamiento de los enlaces digitales de baja velocidad, los métodos de compresión y codificación de Voz y Video, las técnicas para evitar congestión, los métodos de prioritización de trafico, los procedimientos usados en las teorías de manejo de colas y el uso de los servicios diferenciados y servicios integrados para garantizar calidad de servicio en una red Convergente. Al final se estudiaron las tecnologías para la transmisión de Voz, Video y Datos sobre redes de paquetes y como los equipos de Cisco Systems implementan las técnicas disponibles según las estrategias planteadas.