Efecto de la Inteligencia Emocional sobre el Compromiso Organizacional según la Resiliencia en Enfermeras del Hospital Militar “Dr. Carlos Arvelo” de Caracas.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar el efecto moderador de la Resiliencia en la relación entre Inteligencia Emocional y el Compromiso Organizacional en el personal de enfermería del Hospital Militar “Dr. Carlos Arvelo” de Caracas. Fue un estudio transaccional de campo de tipo no experimental, con alcance causal. Un total de 105 enfermeras fueron seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico propositivo y fueron evaluadas a través de tres instrumentos con escala tipo Likert: La escala CD-RISC, instrumento revisado y adaptado por Connor y Davidson (2003) para medir Resiliencia; la escala TMMS-24 adaptada al castellano y desarrollada por Fernandez-Berracal, Extramera y Ramos (2004) para medir Inteligencia Emocional y para medir el Compromiso Organizacional se empleó la versión revisada por Ortega y Martín (2003) del Commitment Scales desarrollada por Meyer, Allen y Smith (1993). Una vez obtenidos los datos, se realizaron los respectivos análisis estadísticos descriptivos, la correlación de Pearson y el ANOVA factorial. Se encontró: una relación directa y baja entre la dimensión percepción de las emociones y la Resiliencia, una relación directa y moderada entre la dimensión comprensión de las emociones y la Resiliencia, así como una relación directa y baja entre la dimensión regulación de las emociones y la Resiliencia, sin embargo no se evidenciaron relaciones de la Inteligencia Emocional y la Resiliencia con el Compromiso Organizacional; asimismo, se halló un efecto moderador de la Resiliencia en la relación entre algunas dimensiones de la Inteligencia Emocional (percepción y regulación) y el Compromiso Organizacional (afectivo, y total).