Relación entre el tipo de cultura Organizacional y el Rol de la gerencia de Recursos Humanos

Abstract

El presente trabajo de investigación busca conocer el tipo de relación que existe entre la cultura organizacional y la percepción sobre el tipo de rol de los profesionales de recursos humanos en una empresa familiar y no familiar del sector de mensajería. Para ello se utilizó el instrumento “Management Skills Instrument Assesment (MSAI)” de Cameron y Quinn (2006) para identificar la cultura organizacional dominante entre sus 4 tipos: Cultura del Clan, Cultura de Mercado, Cultura de Adhocracia y Cultura de Jerarquía y el Instrumento “Roles Múltiples de Recursos Humanos” de Ulrich (1997), que establece cuatro tipos de roles: Socio estratégico, Experto Administrativo, Adalid de los empleados y Agente de cambio. El tipo de investigación es tipo expost facto de campo correlacional, con una muestra de 19 gerentes y 9 jefes de ambas empresas. Encontrándose que la cultura organizacional dominante en la empresa familiar, es la cultura del Clan y para la empresa no familiar existieron tendencias hacia dos tipos de cultura: de Clan y Adhocracia. En cuanto a la percepción de los roles, la empresa familiar se caracteriza por ser percibida con el rol dominante de los profesionales de RRHH denominado Defensor del Empleado y la no familiar el rol Estratégico. Además se demostró que existe relación directamente proporcional entre el tipo de cultura organizacional y los roles de los profesionales de RRHH, lo que se evidencia tanto en la empresa familiar como en la empresa no familiar.

This research seeks to understand the correlation between organizational culture and the kind of role of human resource professionals in a family business and not related to the messaging industry. For this, the "Management Skills Assessment Instrument (MSAI)”Cameron and Quinn (2006) instrument was used to identify the dominant organizational culture among its 4 types of culture: Culture of the Clan Culture Market Culture Adhocracy and Culture Hierarchy and the Instrument "Multiple Roles Human Resources" Ulrich (1997), which identifies four types of roles: strategic partner, administrative expert, employee champion and change agent. The research is ex post facto correlational field, with a sample of 19 managers and 9 heads of both companies. Finding that dominant organizational culture in the family business, is the culture of the Clan and the company was not familiar tendencies towards two types of culture Clan and Adhocracy story and the roles, the family business is characterized by the dominant role HR professionals Employee Ombudsman and the Strategic unfamiliar role. In addition it was shown that there is direct relationship between the type of organizational culture and roles of HR professionals, which is evident both in the family business and in the non-family business.