Generación DIRECTV programa de responsabilidad social empresarial caso comunidad Área Metropolitana de Caracas

Abstract

El objetivo general de la investigación fue evaluar los logros del programa de responsabilidad social empresarial Generación DIRECTV. Esta investigación se formuló un nivel descriptivo y su diseño es de campo. Para los efectos de la recolección de datos, se aplicó una encuesta que consto de 28 ítems con opciones policotómicas a una muestra que consto de 80 empleados de la empresa. Generación DIRECTV está conformado por los programas: Piedra papel y tijera, Escuela+, Eco DIRECTV, Inspiración DIRECTV, en los cuales han participado cerca de un millar de voluntarios de la empresa, realizando diversas acciones, beneficiando de esta manera a la colectividad en general; aunque no se maneja una cifra exacta y esta se puede considerar una debilidad de dicho programa. Con respecto a la trascendencia del programa social Generación DIRECTV en la comunidad se ve bastante fortalecida en materia de impacto ambiental y formación para el medio ambiente, con respecto al ejercicio de liderazgo empresarial a través del programa de responsabilidad social empresarial, conocimiento y proyección de los valores del programa, sentido de pertenencia e identidad del programa con la organización, teniendo por tanto un balance social positivo. Sin embargo, se muestra un poco débil en asuntos como: relación con los sindicatos, conocimiento del programa e impacto en las comunidades, así como participación directa de las mismas, vinculación con los organismos gubernamentales.