El Coaching gerencial como herramienta educativa para un liderazgo basado en competencias. Estudio de casos: personal gerencial de la división de información policial del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalística (CICPC)

Abstract

En los últimos años, los avances tecnológicos han arrojado grandes posibilidades administrativas y gerenciales que han de orientar, mediante diversas categorías, según sea la necesidad de la institución, hacia una efectividad y clima laboral de éxito. Proponer una herramienta innovadora de fácil aplicación en los cursos de actualización que ha de realizar el Departamento de Capacitación de Recursos Humanos para los GerentesLideres –Comisarios- surge por el bajo rendimiento del personal gerencial de la División de Información Policial del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), debido a que, sus actividades no son planificadas, dirigidas, conducidas, bajo lineamiento y esquemas que evidencien las capacidades, habilidades y destrezas de los integrantes del equipo de trabajo. Por lo que se hace una prioridad indagar sobre una herramienta práctica que le proporcione al personal gerencial de la División la posibilidad de desarrollar las competencias de Liderazgo de una manera clara, estructurada y organizada. Por tanto, este proyecto de Campo, descriptivo no experimental pretende "Proponer la Implementación de un Plan de Coaching Gerencial como herramienta educativa para un liderazgo basado en competencias para el personal gerencial de la División de Información Policial del CICPC". Meta que se alcanza cuando se determina los actuales niveles de desempeño de la competencia liderazgo en el personal gerencial de la División, se establezca el perfil de líder-gerente ideal para este personal, se defina al coaching como una herramienta educativa para el desarrollo de competencias de liderazgo y se elabore un plan de coaching gerencial para el desarrollo de la competencia de liderazgo de los gerentes-líderes de la mencionada institución policial.

Summary: In recent years, technological advances have produced large administrative and managerial capabilities that have to guide through various categories, depending on the needs of the institution, to a working environment effectiveness and success. Propose an innovative tool for easy application in refresher courses to be undertaken by the Department of Human Resources Training for Managers-Leaders -Comisarios- arises from the poor performance of the managerial staff of the Division of Police Information of the Scientific Research, Penal and Criminal Investigations (CICPC), because their activities are not planned, directed, conducted under guideline and diagrams that demonstrate the capabilities and skills of the members of the team. As a priority investigate a practical tool that provides the managerial staff of the Division the opportunity to develop the competencies of leadership in a clear, structured and organized is. Therefore, this project Campo, non-experimental descriptive intends "Propose Implementation of a Plan of Management Coaching as an educational tool for a competency-based leadership for the management staff of the Division of Police Information CICPC". Goal is reached when the current performance levels of competition leadership management personnel of the Division is determined, the profile of leader-manager ideal for these personnel is established, it defines coaching as an educational tool for developing skills leadership and management coaching plan for the development of leadership competency of the managers-leaders of that police force is developed.