Diseño de indicadores de gestión para el archivo de historias clínicas del área operativa de sanitas ocupacional

Abstract

Los Indicadores de Gestión, diseñados para el Archivo de Historias Clínicas del Área Operativa de Sanitas Ocupacional, son herramientas que sirven de apoyo para medir la gestión de esta unidad de información. El objetivo principal por el cual se desarrolla esta investigación viene dado por la necesidad de buscar herramientas que midan los servicios y funciones del archivo y del personal a cargo del mismo. En primera instancia, se realizó el diagnóstico general de Archivo de Historias Clínicas de Sanitas Ocupacional desde el punto de vista de su gestión, analizando la información recopilada y determinando aquellos aspectos del archivo que puedan ser susceptibles de medir a través de indicadores. Así mismo, se estableció una metodología aplicada para el diseño de los Indicadores de Gestión del Archivo del Área Operativa de Sanitas Ocupacional. Con la intención de informar a los lectores sobre la Institución donde se desarrolló el estudio, se dan a conocer los antecedentes históricos de la Organización Sanitas Internacional y Sanitas Ocupacional. Esta investigación es es de tipo exploratoria y factible, ya que el tema investigado no ha sido ampliamente desarrollado en el campo de la Archivología Venezolana de acuerdo al arqueo bibliográfico realizado, en el cuál se halló una fuente enfocada a este estudio. Así mismo, estuvo apoyada por un diseño de investigación documental y de campo; ya que el estudio estuvo sustentado en fuentes documentales a nivel internacional y muy poco nacional. Y de campo porque se realizó el levantamiento de información directamente en el lugar donde ocurren los fenómenos que dieron origen al problema.