Propuesta para la reingenería de la bilbioteca de la parroquia "Epifanía del Señor". Los Chaguaramos, Municipio Libertador. Distrito Capital

Abstract

Propone los pasos para implementar la reingeniería en la Biblioteca “Epifanía del Señor” ubicada en lo que hoy se denomina Parroquia Universitaria de Caracas, ubicada en la urbanización Los Chaguaramos, para cambiar sus procesos y servicios a través de un diagnóstico de la situación actual, donde se establecen criterios para la conservación, el descarte y la selección de recursos bibliográficos; además se proponen criterios bibliotecológicos para la organización y automatización de la colección, servicios que atiendan las necesidades de información y por último el perfil del personal especializado y el presupuesto. La investigación es descriptiva y se utilizó un cuestionario para la recolección de datos. Se concluye que la reingeniería constituye una herramienta de la administración que puede ser aplicada a cualquier unidad de información, ya que se busca la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios.