SABER UCV >
2) Tesis >
Pregrado >
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://hdl.handle.net/10872/15892
|
| Título : | Diseño y desarrollo de un módulo de comunicación entre el framework ruby on rails y la central telefónica por software asterisk, para el mercadeo de productos y servicios empresariales |
| Autor : | García Mujica, Carlos Augusto |
| Palabras clave : | Aplicaciones con Tecnología Internet Ruby on Rails (RoR) Asterisk, Telegraph |
| Fecha de publicación : | 25-May-2017 |
| Citación : | Biblioteca Alonso Gamero Facultad de Ciencias;TG-17159 |
| Resumen : | RESUMEN
En el presente Trabajo Especial de Grado se diseñó e implementó un módulo
de conexión entre el framework Web Ruby on Rails y una central telefónica por
software llamada Asterisk, como parte de una aplicación Web que integró elementos
de la tecnología voz sobre IP (VoIP).
Dicho módulo se implementó con el apoyo una herramienta que facilita el
intercambio de información a bajo nivel entre dichas tecnologías, llamada Telegraph. La aplicación automatizó el proceso de oferta de productos y servicios empresariales,agilizando el proceso de contacto vía telefónica a los potenciales clientes. Durante el desarrollo se utilizó una interfaz de Asterisk llamada AMI, sobre la cual se envían y reciben comandos desde la aplicación para lograr los objetivos principales del proyecto, los cuales se listan a continuación:
1. Realización de llamadas desde la aplicación, es decir que el Software
marque automáticamente un número recuperado de un repositorio de
datos.
2. Monitoreo de llamadas, consiste en supervisar las llamadas realizadas.
3. Transferencia de llamadas, se transfiere una llamada en curso de una
extensión a otra.
4. Estatus de Asterisk, es decir conocer el estatus de las extensiones y
llamadas realizadas en Asterisk.
Palabras Claves: Aplicaciones con tecnología Internet, Ruby on Rails (RoR),
Programación Extrema (XP), Asterisk, Telegraph, Voz sobre IP (VoIP) |
| Descripción : | TUTOR: Prof. Edgar González |
| URI : | http://hdl.handle.net/10872/15892 |
| Aparece en las colecciones: | Pregrado
|
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.
|