Cuidado humanizado en el paciente inconsciente hospitalizado en el servicio de cuidados intensivos adulto del Hospital Militar “Dr. Carlos Arvelo” durante el primer semestre del año 2011

Abstract

Desde su inicio la enfermería ha entendido que su interés a de ser el paciente y los cuidados que se le brindan; distinguiéndose éstos como profesionales y de calidad. El objetivo del presente trabajo fue determinar la cantidad y calidad de información que posee el personal de enfermería que presta cuidados a pacientes inconscientes en el Servicio de Cuidados Intensivos Adulto. Se fundamentó en la Teoría de Enfermería desarrollada por Jean Watson, sobre Cuidado Humanizado, en los aspectos de: provisión de un entorno de protección; relación de ayuda y confianza y cultivo de la sensibilidad. En un marco fenomenológico, ofreciendo un apoyo situacional. El estudio fue exploratorio y llevado a cabo en la metodología cuali-cuantitativa siguiendo la técnica de observación participante, propiamente dicha; apoyándose en registros anecdóticos y un cuestionario aplicado a la muestra, donde finalmente se efectuó un análisis del discurso para las respuestas abiertas, logrando establecer categorizaciones. Los resultados hallados dejan evidencia de la distancia que muchas veces se presenta entre el profesional y la necesidad del paciente en un proceso de no involucramiento; de esta forma las(os) enfermeras(os) pudieran recurrir a la deshumanización, como una forma de resguardar su estabilidad emocional ante el estrés que produce lidiar a diario con el dolor humano y el final de la existencia; tal y como se la conoce. Las conclusiones obtenidas fueron que los profesionales no conocen a fondo la teoría, luego escasamente aplican cuidados humanizados; donde lo anterior depende de las características personales de las(os) enfermeras(os). Se recomienda, implementar estrategias gerenciales que incentiven la práctica de este tipo de cuidado y así optimizar el servicio al paciente.