Desarrollo de un sistema de inteligencia de negocios para la gestión de tarjetas de crédito en una institución financiera del país

Abstract

Los sistemas de Inteligencia de Negocios (BI) se han vuelto imprescindibles, para cualquier institución que maneje altos volúmenes de datos, ya que permiten tomar decisiones de manera eficaz, a través de indicadores de gestión, sin necesidad de conocer cómo se llevan a cabo todos y cada uno de los procesos involucrados en el cálculo de dichos valores y sus parámetros. La institución financiera de nuestro caso de estudio para el presente Trabajo Especial de Grado, contará con un sistema que permitirá controlar de manera rápida, segura e inteligente la gestión de las tarjetas de crédito que emite, pudiendo tomar decisiones a partir de indicadores con información depurada, resumida y disponible en tiempo real, que simplificará notablemente sus procesos, a través del análisis dinámico (ad hoc) del estado del negocio, mediante las tecnologías provistas por Pentaho BI Suite Community Edition con PostgreSQL, haciendo uso de la Metodología provista por Ralph Kimball. Palabras Clave: Inteligencia de Negocios, Almacén de Datos, Kimball.