Diseño de un servicio de información en línea para el archivo del Departamento de Recursos Humanos de Electrificación del Caroní (EDELCA).

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad diseñar un servicio de información en línea para los expedientes de Recursos Humanos de la Empresa Electrificación del Caroní EDELCA. Se realizó un estudio de campo orientado hacia una investigación de tipo descriptiva y proyectista, puesto que la problemática objeto de estudio fue descrita, caracterizada y analizada en su totalidad. El diseño utilizado fue transeccional, documental. La población estuvo conformada por los Archivos que integran el conjunto de información de la empresa EDELCA, compuesto por 1084 expedientes de personal fijo, 69 del personal temporal activo, 18 de pasantes activos, 427 de pasantes egresados y 382 de personal temporal egresado, lo que hace un total de 1980 expedientes. Por su parte la muestra fue intencional y estuvo conformada por 50 expedientes del personal fijo; como técnicas de recolección de datos se utilizaron la observación directa y el fichaje y se desarrollaron dos instrumentos: una guía de observación para diagnosticar la situación actual del archivo y de los expedientes de Recursos Humanos y un cuestionario para determinar la existencia del problema. Se llegó a la conclusión de que el servicio de información en línea propuesto debe estar normalizado por un estándar archivístico; por lo que se recomienda la implantación de dicho servicio en el archivo del Departamento de Recursos Humanos, con el objeto de mejorar los procesos de trabajo.