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27-May-2011	Diseño de estrategias para optimizar la calidad de los servicios de la Biblioteca Marcel Roche del Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas (IVIC), 2006.	Echezuria Perozo, Jorge E.; Rondon, María C.; Gutierrez Luna, Melany
2016	Estrategias de mercadeo para el mejoramiento de la calidad de servicio en el laboratorio de Corpodiagnostica, C.A.	Oropeza Lozada, Paola Georgina
2016	ESTRATEGIAS DE MERCADEO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL LABORATORIO DE CORPODIAGNOSTICA, C.A.	Rosario Salvatore, Milici Villano; Ramón Alberto, Briceño Musciotto

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