Diseño de un Balanced Score Card para la evaluación de la percepción del éxito en la innovación en las universidades públicas ecuatorianas
Design of a Balanced Score Card for the evaluation of success perception of innovation in the Ecuadorian public universities
Resumen
Resumen
Este estudio desarrolla un Balanced Score Card (BSC) para la evaluación de la innovación y vinculación en la Escuela Politécnica Nacional (EPN), una de las mejores universidades públicas del Ecuador. Se utilizaron tres herramientas de recopilación de datos: entrevistas no estructuradas, revisión documental y observación directa. Los resultados revelaron que la innovación en la EPN se ve afectada por estímulos externos y tensiones dinámicas internas, lo cual permitió diseñar el BSC alineado a la visión de la EPN.
Palabras clave: Balanced score card, innovación, estímulos externos, tensiones dinámicas
Abstract
This study elaborates a Balanced Score Card (BSC) to evaluate the innovation and engagement at the National Polytechnic School (EPN), one of the best Ecuadorian public universities. Three data collection tools were used: unstructured interviews, document review, and direct observation. The results revealed that the innovation at EPN is influenced by external stimuli and internal dynamic tensions, information that allowed the design of a BSC aligned to EPN's vision.
Key words: BSC, innovation, engagement, external stimuli, dynamic tensions
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