Sistema de Información para la Gestión de Versiones y Liberaciones de Software

Abstract

La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL) propone un conjunto de mejores prácticas para el proceso de Gestión de Versiones y Liberaciones debido a la necesidad de controlar la calidad de las versiones de hardware y software en el entorno de producción. Es por ello que la finalidad de este proyecto es diseñar y construir un Sistema de Información para la Gestión de Versiones y Liberaciones de Software según ITIL v3 para la Gerencia de Programa de Soluciones TI de la empresa CANTV el cual asegure que se lleve a cabo el control de los desarrollos de software haciendo un seguimiento desde el momento del diseño hasta más allá de su implementación. El proceso de Gestión de Versiones y Liberaciones consta de nueve subprocesos: política de liberación, plan de liberación, diseño y obtención de hardware y software, construcción y configuración de la liberación, prueba, aceptación de liberación, plan de implementación, comunicación y adiestramiento y distribución e instalación. Antes de crear el sistema fue necesario realizar una evaluación de Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS) bajo código abierto tomando en cuenta los requerimientos del caso de estudio para la implementación del proceso. El BPMS seleccionado fue Intalio Community Edition 6.0.2 ya que permite modelar, analizar, simular y mejorar el proceso en una plataforma bajo software libre.

ABSTRACT The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) offers a set of best practices for the Release and Deployment Management process due to the need to control the quality of hardware and software versions in the production environment. That is why the goal of this project is to design and build an Information System for Software Release and Deployment Management according to ITIL v3 for CANTV Program Management of IT Solutions Department; this will ensure that the software development control is carried out through a tracing since the moment of conception to its implementation. The Release and Deployment Management process consists of nine stages: release policy, release plan, design and procurement of hardware and software, building and configuring the release, testing, release acceptance, roll-out plan, communication and training and distribution and installation. Before creating the system was necessary to make an evaluation of open source Business Process Management Systems (BPMS) taking into account the requirements of the study case for the implementation process. The BPMS Intalio Community Edition 6.0.2 was selected because it allows us to model, analyze, simulate and improve the process on a free software platform.