ÁLVAREZ LUGO, Mariangela; SALAZAR, Yesenia. Hacia la Excelencia comunicacional en la UCV. #VirtualDTIC, [S. l.], v. 1, n. 01, 2016. Disponível em: https://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_vdtic/article/view/6657. Acesso em: 5 sep. 2026.