Aranguren, Frank, y Maria Ysabel Dikdan. «Relación Entre El Cumplimiento De Los Requisitos De Un Sistema De gestión De La Calidad En Empresas Promotoras De Viviendas Y La satisfacción De Los Usuarios». Tecnología Y Construcción, vol. 25, n.º II, noviembre de 2012, https://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_tc/article/view/2574.