Aranguren, F. y Dikdan, M. Y. (2012) «Relación entre el cumplimiento de los requisitos de un sistema de gestión de la calidad en empresas promotoras de viviendas y la satisfacción de los usuarios», Tecnología y Construcción, 25(II). Disponible en: https://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_tc/article/view/2574 (Accedido: 25 agosto 2026).