Las redes sociales como herramienta de ciudadanía. Experiencia del observatorio la gente propone en Mérida

Resumen

Las redes sociales son espacios digitales que permite al ciudadano expresar sus opiniones de forma libre y gratuita, además ofrece alternativas para la atención por parte de las autoridades y gestionar requerimientos rápidamente. Desde la experiencia del Observatorio Ciudadano de Políticas Públicas La Gente Propone ha realizado procesos formativos a ciudadanos sobre el uso de estas plataformas digitales como Twitter, WhatsApp, Instagram y Facebook para hacer exigencia de sus derechos, reportando adecuadamente y tejiendo redes de difusión. Como ejemplo de ello, se presenta la iniciativa que se desarrolla en el estado Mérida, específicamente en el municipio Libertador a través de la asociación civil UNIANDES, asociada al Grupo Social CESAP. Venezuela; con el objetivo de determinar las acciones de incidencia a través de las redes sociales, que promueven la participación y el acercamiento de los ciudadanos a sus instituciones locales y regionales. Se levantó la información desde la revisión bibliográfica, documentos, base de datos, prensa nacional y local, entrevistas realizadas a ciudadanos y a los participantes del proyecto de la Gente Propone en el estado Mérida. La sistematización como herramienta metodológica logró distribuir los contenidos de la siguiente forma:1) La gente propone: un proyecto en las redes sociales; 2) Escenarios del proyecto macro contexto y micro; 3) La gente propone en Mérida en las redes, diferenciados las diferentes plataformas donde se incide; 4) Los aprendizajes obtenidos y las conclusiones