ROJAS, TERESITA, MARÍA PÉREZ, ANNA GRIMÁN, y LUIS MENDOZA. «MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROCESO A TRAVÉS DE INFOCAS: UN ESTUDIO DE CASO PROCESS QUALITY IMPROVEMENT USING INFOCAS: A CASE STUDY». Revista de la Facultad de Ingeniería UCV 22, no. 2 (octubre 2, 2013): 45–71. Accedido mayo 16, 2026. https://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_fiucv/article/view/5411.