ESPINOSA YÉPEZ, Carlos Manuel; GARCÍA LÓPEZ, Teresa; DÍAZ CERÓN, Ana María. La satisfacción del cliente en dos escuelas de iniciación musical infantil ante el efecto pandemia. Gestión I+D, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 102–143, 2022. Disponível em: https://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_GID/article/view/24092. Acesso em: 10 dic. 2025.